Comunicació efectiva
Horari: 9:00 h a 13:00 h
Presentació a càrrec de: Alba Robinat, Coach Co-Activa certificada per CTI i ICF, especialista en Coaching Executiu i comunicació interpersonal.
Modalitat: PRESENCIAL (Cambra de Comerç de Tàrrega)
Preu: 130€ socis Cambra* · 180€ no socis Cambra.
*El preu de 130€ s'aplica a la primera inscripció de cada empresa sòcia. La segona inscripció i les successives tenen un preu de 162€.
En qualsevol empresa, una comunicació deficient provoca malentesos, conflictes, pèrdua d'eficiència i oportunitats de negoci. Per contra, saber adaptar la manera de comunicar-se a cada persona millora les relacions, incrementa la confiança i facilita la col·laboració, tant amb els equips com amb clients i proveïdors.
En aquest taller pràctic descobriràs el Model Bridge, una metodologia que permet identificar els diferents estils relacionals i aprendre a adaptar la comunicació a cada interlocutor. Abans de la sessió, tots els participants realitzaran un test personal que servirà de base per conèixer el seu propi estil de comunicació i entendre millor el dels altres.
Al llarg de la jornada es combinaran explicacions, dinàmiques, exemples reals i exercicis pràctics perquè puguis aplicar immediatament els coneixements al teu dia a dia professional.
Aquest taller t'ajudarà a entendre millor el teu propi estil relacional, identificar com pensen i es comuniquen els altres i aprendre a adaptar el teu missatge per generar més confiança, reduir conflictes i construir relacions professionals més sòlides.
Sortiràs amb eines pràctiques que podràs aplicar des del primer dia tant en la gestió d'equips com en les relacions amb clients, proveïdors i col·laboradors.
Presentació a càrrec de: Alba Robinat, Coach Co-Activa certificada per CTI i ICF, especialista en Coaching Executiu i comunicació interpersonal.
Modalitat: PRESENCIAL (Cambra de Comerç de Tàrrega)
Preu: 130€ socis Cambra* · 180€ no socis Cambra.
*El preu de 130€ s'aplica a la primera inscripció de cada empresa sòcia. La segona inscripció i les successives tenen un preu de 162€.
Descripció de la jornada
Comunicar no és només parlar. És aconseguir que el missatge arribi, es comprengui i generi l'impacte desitjat.En qualsevol empresa, una comunicació deficient provoca malentesos, conflictes, pèrdua d'eficiència i oportunitats de negoci. Per contra, saber adaptar la manera de comunicar-se a cada persona millora les relacions, incrementa la confiança i facilita la col·laboració, tant amb els equips com amb clients i proveïdors.
En aquest taller pràctic descobriràs el Model Bridge, una metodologia que permet identificar els diferents estils relacionals i aprendre a adaptar la comunicació a cada interlocutor. Abans de la sessió, tots els participants realitzaran un test personal que servirà de base per conèixer el seu propi estil de comunicació i entendre millor el dels altres.
Al llarg de la jornada es combinaran explicacions, dinàmiques, exemples reals i exercicis pràctics perquè puguis aplicar immediatament els coneixements al teu dia a dia professional.
A qui es dirigeix
Aquesta jornada s’adreça a:- Empresaris i directius que volen millorar la comunicació dins dels seus equips.
- Responsables de recursos humans i gestió de persones.
- Comandaments intermedis i responsables d'equip.
- Professionals d'atenció al client, vendes i negociació.
- Autònoms que treballen habitualment amb clients i col·laboradors.
- Qualsevol professional interessat a desenvolupar les seves habilitats comunicatives.
Objectius
- Conèixer el Model Bridge i els diferents estils relacionals.
- Identificar el propi estil de comunicació i les seves fortaleses.
- Aprendre a reconèixer els estils comunicatius dels altres.
- Adaptar el missatge per comunicar-se de manera més efectiva.
- Millorar la comunicació interpersonal i la gestió de situacions difícils.
- Reduir conflictes i malentesos dins dels equips de treball.
- Desenvolupar una comunicació més assertiva, empàtica i orientada a resultats.
Continguts clau
- Introducció al Model Bridge de comunicació efectiva.
- Resultats del test personal i autoconeixement de l'estil relacional.
- Característiques, fortaleses i àrees de millora de cada estil.
- Com identificar els diferents perfils a través de la comunicació verbal i no verbal.
- Com adaptar la comunicació segons cada interlocutor.
- Tècniques d'assertivitat aplicades als diferents estils.
- Exercicis pràctics, vídeos i dinàmiques de grup.
- Aplicació del model en la comunicació amb equips, clients i col·laboradors.
Per què apuntar-t'hi
Perquè la majoria dels problemes dins les organitzacions no tenen l'origen en la manca de coneixements, sinó en la manera com les persones es comuniquen entre elles.Aquest taller t'ajudarà a entendre millor el teu propi estil relacional, identificar com pensen i es comuniquen els altres i aprendre a adaptar el teu missatge per generar més confiança, reduir conflictes i construir relacions professionals més sòlides.
Sortiràs amb eines pràctiques que podràs aplicar des del primer dia tant en la gestió d'equips com en les relacions amb clients, proveïdors i col·laboradors.
Fes la teva inscripció en el següent botó i assegura la teva plaça.
INSCRIPCIÓ
La tarifa reduïda de 130 € és exclusiva per a la primera persona inscrita de cada empresa sòcia de la Cambra. La segona inscripció i les successives tenen un preu de 162 €, per a empreses sòcies.