Digitalitza les vendes: eines, tècniques i automatitzacions amb l'ajut del Kit Digital
Detalls tècnics
Horari: 9:30h a 11:30h
Ponent: Lluc Millán (TOMALEADS.COM)
Modalitat: PRESENCIAL
Descripció de la jornada
En un mercat cada cop més competitiu i digital, l’eficiència comercial ja no depèn només de les habilitats de venda tradicional, sinó de la capacitat per integrar tecnologia, dades i estratègia en cada interacció amb el client.
Aquest taller ofereix una immersió pràctica en les eines digitals més potents per captar, convertir i fidelitzar clients, des de la primera presa de contacte fins al tancament i la relació postvenda.
Aprendràs a:
- Configurar i utilitzar un CRM per gestionar contactes, oportunitats i pipeline comercial.
- Automatitzar tasques repetitives com correus de seguiment, recordatoris i enviament de propostes.
- Integrar el teu procés de vendes amb e-commerce, catàlegs digitals i passarel·les de pagament per agilitzar el tancament.
- Aplicar estratègies de venda consultiva recolzades per eines tecnològiques que augmenten la conversió.
- Dissenyar un flux comercial automatitzat que estalvia temps i millora l’experiència del client.
A qui es dirigeix
- Professionals de vendes, representants comercials i caps de departament comercial.
- Autònoms, emprenedors i pimes que volen modernitzar i optimitzar el seu procés de vendes.
- Equips de màrqueting i atenció al client que necessiten coordinar-se amb l’àrea comercial.
Objectius
- Millorar les capacitats comercials incorporant eines digitals en cada etapa del procés.
- Reduir el temps de gestió i incrementar la productivitat mitjançant l’automatització.
- Millorar la conversió de contactes a clients i la fidelització posterior.
Continguts clau
- Eines CRM per gestionar clients i oportunitats.
- Automatització de correus, seguiment i enviament de propostes.
- Integració amb e-commerce, catàlegs digitals i passarel·les de pagament.
- Venda consultiva amb suport tecnològic: com combinar el factor humà amb eines digitals.
- Simulació de fluxos comercials complets, des de la captació fins a la postvenda.
Per què apuntar-t’hi
Perquè no es tracta només de conèixer eines, sinó d’aprendre a treballar amb un sistema integrat que maximitza el rendiment comercial.Aprendràs a dissenyar un procés digital de vendes que:
- Redueix errors i duplicitats.
- Allibera temps per a tasques d’alt valor.
- Genera dades útils per prendre decisions estratègiques.