Plaça Major 4 - 25300 Tàrrega (Lleida) / T +34 973 314 327   

Millorar les converses amb assertivitat. Com tancar una venda
Jornades divulgatives per a comerciants i emprenedors del sector comercial
Formació Gratuïta
Dimarts 14 de setembre de 2021
De 09.30 h a 13.30 h.
 
Objetius:
L'assertivitat és la capacitat d'autoafirmar els drets d'un mateix, sense deixar-se manipular i sense manipular els altres. Ser assertiu consisteix a ser capaç de proposar i defensar un argument, una postura o una venda amb seguretat i confiança en un mateix. És una habilitat comunicativa molt emprada en el comerç com a tècnica de venda.
 
Places:
Nombre de places: 20
 
Preu:
Formació gratuïta per als assistents.
Aquesta actuació és una iniciativa de les Cambres de Comerç i compta amb el suport i finançament de la “ Secretaria de Estado de Comercio” i els fons FEDER dintre del marc del “ Programa de Apoyo al Comercio Minorista”
 
Lloc de celebració.
Aules de formació de la Cambra de Comerç
 
Data i Horari:
Dimarts 14 de setembre de 2021
De 09.30 h. a 13.30 h.
 
Inscripcions :
correu electrònic: mjgrau@cambratarrega.org
 
Temari:
Durant la jornada, veurem que és l’ assertivitat, com comunicar-se de manera assertiva amb els clients, i farem un discurs de venda i de tancament de venda, tenint en compte el que s’ha vist.
 
Serà un taller pràctic, on cada un treballa el producte o servei del seu comerç.
 
1- Les bases de la comunicació assertiva: preguntes , escolta activa, paraules clau de connexió amb el client.
2- Com comunicar-se de manera assertiva amb els nostres clients i generar
un clima de confiança
3- Com estructurar un missatge eficaç de venda, pas a pas, de manera assertiva
4- Eines de tancament de vendes aplicant l’assertivitat
 
Ponent:
Miquel Ibáñez.
Formador especialitzat en vendes de gestió d’establiments comercials amb àmplia experiència com assessor a entitats, establiments i departaments de vendes i màrqueting de vendes i digital.
 
 
 
 
Programa de Apoyo al comercio minorista 2021
Fondo Europeo de Desarrollo Regional
Una manera de hacer Europa

 Programa de Apoyo al comercio minorista 2021. Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Una manera de hacer Europa
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a millorar els nostres serveis i raons tècniques, per a millorar la teva experiència de navegació, per a emmagatzemar les teves preferències i, opcionalment, per a mostrar-te publicitat relacionada amb les teves preferències mitjançant l'anàlisi dels teus hàbits de navegació. Hem inclòs algunes opcions de configuració que et permeten dir-nos exactament les cookies que prefereixes i les que no. Prem ACCEPTAR per a consentir totes les cookies. Prem CONFIGURACIÓ per a decidir les opcions que prefereixes. Per a obtenir més informació sobre les nostres cookies accedeix a la nostra Política de cookies aquí: Més informació
Configuració